清华教师险遭“百万保险”诈骗！警惕冒充客服新套路

清华教师险遭“百万保险”诈骗！警惕冒充客服新套路

近日，清华大学保卫处发布通报称，近期接到公安机关反馈，多起冒充客服实施的网络诈骗案件频繁发生，目标直指高校师生群体。为切实保障师生的财产安全，现将相关情况通报如下，提醒广大师生提高警惕。

诈骗手法多样化，高校师生成重点目标

诈骗分子常采用电话或短信的方式，假冒淘宝、京东、抖音等平台客服，以退款、账户安全等事由为幌子，诱使受害者提供银行账户信息，或者引导其进行转账操作。此类诈骗手段层出不穷，主要包括以下几种：

1. 冒充官方客服：诈骗分子伪装成正规平台的官方客服人员，利用其身份骗取受害者信任。
2. 发送钓鱼链接短信：向受害者发送带有钓鱼链接的短信，一旦点击链接，可能导致个人信息泄露，甚至造成财产损失。
3. 诱导下载含木马病毒软件：哄骗受害者下载含有木马病毒的软件，借此获取受害者手机内的隐私信息，为实施诈骗创造条件。

清华教师险些中招，反诈劝阻中心及时拦截

日前，清华大学某老师接到一通自称是某短视频平台客服的电话。对方称该老师在平台上开通了一项价值百万的保险业务，并声称若不立即取消，将会从下个月开始每月扣除800元费用。该老师听信其言，按照对方指引进行相关操作。由于操作流程较为复杂，对方提出可通过屏幕共享来协助操作。此时，该老师心生疑虑，随即与清华大学保卫处反诈劝阻中心取得联系。

保卫处反诈劝阻中心在详细了解情况后，明确告知该老师遭遇的是冒充电商客服的诈骗电话，并详细解释了此类诈骗的常见作案手法。该老师表示，自己平日里鲜少关注反诈信息，对这类诈骗情况缺乏了解，所以才会按对方要求进行操作。随后，反诈劝阻中心协助老师下载安装了全民反诈App，以增强防范意识。

师生需提高警惕，防范诈骗有妙招

为避免落入诈骗陷阱，师生们需牢记以下几点：

1. 切勿轻信来源不明的客服电话或短信：若接到要求提供个人银行信息或者进行转账操作的电话或短信，应果断挂断并向相关部门举报。
2. 通过官方正规渠道咨询客服：使用各类平台时，如需咨询客服相关事宜，务必通过官方正规渠道进行，坚决杜绝通过非官方途径操作。
3. 保护个人信息：日常生活中要注重个人信息的保护，避免随意泄露个人资料，以防被不法分子利用。
4. 不轻易进行转账操作：在未确认电话或短信真实性之前，切勿进行任何形式的转账操作。
5. 定期更新账户密码：尽量使用复杂密码，提高账户的安全性。